Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Vibezen Store coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem cuida dos seus dados

Vibezen Store, nome fantasia de Gracy Kely Faesser (MEI), CNPJ 29.570.060/0001-21, Porto União (SC). Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale pelo e-mail vibezenstore@gmail.com ou pelo WhatsApp (42) 99938-4927.

Quais dados coletamos

• Que você informa: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço, no cadastro e no pedido. O e-mail que você deixa para receber novidades ou o cupom de boas-vindas. As mensagens que você nos envia.
• De navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas e itens do carrinho, registrados pela plataforma da loja e por cookies.
• De pagamento: os dados do cartão são digitados no ambiente do intermediador de pagamento. A Vibezen não vê nem guarda o número do seu cartão.

Para que usamos

• Processar, entregar e acompanhar o seu pedido, e prestar atendimento (execução do contrato).
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais (obrigação legal).
• Enviar novidades, lançamentos e cupons, só se você se cadastrou para isso. Você pode cancelar quando quiser (consentimento).
• Prevenir fraudes e manter a loja segura (legítimo interesse).
• Entender como a loja é usada para melhorá-la e medir os resultados dos nossos anúncios (legítimo interesse).

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Loja Integrada, a plataforma onde a loja funciona e os pedidos ficam registrados;
• intermediador de pagamento, para processar o pagamento;
• Correios e transportadoras, com nome, endereço e telefone para a entrega;
• ferramentas de medição e anúncios (como Google e Meta), quando ativas, com dados de navegação;
• autoridades públicas, quando a lei exigir.

Cookies e dados guardados no seu navegador

A plataforma usa cookies para manter o seu carrinho, o seu login e o funcionamento da loja. Além disso, a loja guarda no seu próprio navegador o CEP que você digitou para calcular o frete, os seus favoritos e o cupom de boas-vindas. Essas informações ficam só no seu aparelho.

Quando você digita o CEP, consultamos o serviço público ViaCEP para mostrar a sua cidade e o seu estado. As fotos do Instagram na página inicial são carregadas pelo serviço Behold. Você pode apagar os cookies e os dados guardados a qualquer momento nas configurações do navegador.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedidos: por 5 anos, para cumprir obrigações fiscais e do Código de Defesa do Consumidor.
• E-mail de novidades: até você cancelar o cadastro.
• Cadastro na loja: até você pedir a exclusão, exceto o que a lei obriga a manter.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição a um tratamento. Basta escrever para vibezenstore@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

A loja usa conexão protegida por certificado SSL, e o acesso aos dados dos pedidos é restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.

Menores de idade

A loja é destinada a maiores de 18 anos. Menores devem comprar com a participação de um responsável.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando a loja ou a lei mudarem. A data da última versão fica sempre no fim da página.

Vibezen Store · CNPJ 29.570.060/0001-21 · Porto União (SC) · Atualizada em outubro de 2026.